Voit jättää asuntoasi koskevat huolto- ja korjaustoimenpidepyynnöt sähköisesti tai soittamalla toimistollemme. Pyrimme käsittelemään palvelupyynnöt mahdollisimman pian.
Mikäli asunnossa on jokin välitöntä korjausta vaativa vika, anna siitä ilmoitus pikaisesti isännöintitoimistoon tai soita kiinteistöpalvelun numeroon.
Olethan huomioinut ilmoitusta jättäessä, että mahdollinen esiselvitys meille on hyvä tehdä ja tarkistaa toiminta ennen kuin ilmoittaa viasta. Voit ilmoittaa meille oletko jo tehnyt esimerkkitapausten mukaisia toimia, jolloin tiedämme missä tilanteessa ongelman suhteen mennään:
- Jos laite ei toimi, oletko tarkistanut sulakkeen toiminnan? Automaattisulake pois päältä ja takaisin päälle tai kierrettävän sulakkeen vaihto.
- Jos kyse tv:n näkyvyydestä, oletko varmistanut onko naapurilla ongelmia näkyvyydessä? Oletko testannut vaihtaa tv:n toiseen pistokkeeseen tai toisella antennijohdolla?
- Jos laite ei toimi, oletko kokeillut irrottaa pistokkeen seinästä ja laittaa toiseen pistokkeeseen? Oletko kokeillut, että pistoke toimii jollain toisella laitteella (esim. hiustenkuivaaja)?
- Autolämmitys: jos lämmitys ei toimi, oletko tarkistanut, että lämmitystolpassa oleva vikavirtasuoja on ylhäällä? Kokeile kerran laittaa alas ja takaisin ylös.
- Autolämmitys: jos lämmitys ei toimi, oletko kokeillut kellon toimintaa esim. laittamalla hiustenkuivaajan pistokkeeseen ja ajastimen niin, että virtaa pitäisi tulla ja mennä hiustenkuivaaja päälle?
- Autolämmitys: jos kellon käytössä on haastetta, kysy naapurilta apua kuinka toimii tai soita toimistolle ja laita vaikka kuva minkälaisesta kellosta on kyse (erilaisia käyttötapoja eri kelloilla).
- Jääkaappi/pakastin: jos ongelmia käytössä, oletko milloin viimeksi pakastimen sulattanut? Oletko ottanut jääkaapin päältä pois, vetänyt pois paikoiltaan ja imuroinut jääkaapin takaa?
- Jos valaisin/lamppu ei toimi, oletko kokeillut vaihtaa lampun?
- Jos ovikello ei toimi, oletko kokeillut vaihtaa patterit?
- Vessanpöntön vuoto: voit tarkistaa vuotaako vessanpönttö laittamalla sisäpuolelle takaseinämään (mistä vesi valuu pönttöön) vessapaperin. Jos paperi kostuu (kun pönttöä ei ole käytetty eikä veden kuuluisi tippua), pönttö mahdollisesti vuotaa. Vuodon voi myös tarkistaa vesimittarin avulla (kohteissa, jossa asukkaalla on mittari) ettei mittari liiku kun vesikalusteita ei käytetä.
- Vessanpöntön vuoto: jos haluat vähentää turhaa vedenkulutusta ennen korjausta, voit sulkea pöntön takana olevasta vesisulusta vedentulon. Tällöin säiliö ei turhaan täyty jatkuvasti käytön välillä.
- Hana vuotaa: vuotaako juuresta vai jostain muualta? Vuotaako vain käytettäessä vai koko ajan?