Pyrimme käsittelemään palvelupyynnöt eli korjaus-/huolto-toimenpiteet mahdollisimman pian.
Mikäli asunnossa on jokin välitöntä korjausta vaativa vika, siitä soitto pikaisesti isännöintitoimistoon.
Toivomme, että asuntoihin saisi mennä yleisavaimella, mikäli ette ole kotona. Se helpottaisi/nopeuttaisi korjausten ja kunnostusten tekoa. Käynnistä jätetään aina kirjallinen ilmoitus pöydälle.
Yleisavaimen käyttö: Soitamme ovikelloa ja jos kukaan ei vastaa, käytämme yleisavainta.
Mikäli asunnossa ei saa käydä yleisavaimella, kiinteistönhoitaja käy kertaalleen ovella koputtelemassa (arkisin klo 7-15) ja jos ketään ei ole kotona, jättää ilmoituksen käynnistä postilaatikkoon. Jos viikon sisällä käynti-ilmoituksen jättämisestä asukas ei ole isännöintiin yhteydessä (sähköposti, puhelin, tekstiviesti, whatsapp), poistetaan palvelupyyntö eikä tekemättömiä töitä suoriteta asunnossa kuntoon (asukkaan vastuulla).